Aktualnie dla naszego klienta z branży BPO/SSC poszukujemy utalentowanych osób ze znajomością języków obcych gotowych rozpocząć lub kontynuować swoją karierę zawodową w międzynarodowych strukturach. Lokalizacja: Kraków (praca hybrydowa) Rekrutacja prowadzona online Zadania na stanowisku:
Wsparcie techniczne Klienta zagranicznego oraz przeprowadzanie procesu obsługi serwisowej.
Identyfikacja problemów, proponowanie rozwiązań oraz ich realizacja.
Dbanie o terminowość, efektywność i jakość pracy oraz zachowanie standardów.
Współpraca z innymi działami wewnątrz firmy.
Wymagania:
Biegła komunikacja w języku niemieckim oraz komunikatywny angielski.
Orientacja na Klienta oraz profesjonalizm w działaniu.
Wysokie umiejętności komunikacyjne oraz współpracy w zespole.
Podejście diagnostyczne i umiejętność analitycznego myślenia.
Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach.
Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office w szczególności MS Excel.
Nasz Klient oferuje:
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w prężnie rozwijającej się firmie z branży nowych technologii.
Możliwość rozwoju i zdobycia nowego doświadczenia w innowacyjnej branży.
Prywatną opiekę zdrowotną, ubezpieczenie na życie.
System kafeteryjny - My Benefit - sam decydujesz na co wydasz zgromadzone pieniądze.
Przyjazną atmosferę pracy oraz partnerską współpracę na każdym szczeblu organizacji.
Model pracy hybrydowy
ID 39273 Numer ref.: MARTY