Młodszy Konsultant ds. Obsługi Klienta (język niemiecki)

Aktualnie dla naszego klienta z branży BPO/SSC poszukujemy utalentowanych osób ze znajomością języków obcych gotowych rozpocząć lub kontynuować swoją karierę zawodową w międzynarodowych strukturach.


Lokalizacja: Poznań

Rekrutacja prowadzona online


Zakres obowiązków:

  • Utrzymanie i rozwój dobrych kontaktów z klientem

  • Rejestracja zgłoszeń przychodzących w systemie oraz przekazanie ich do realizacji

  • Monitorowanie zgodności obsługi zgłoszenia

  • Koordynowanie przebiegu i raportowanie w systemie przebiegu realizacji zgłoszenia

  • Rejestracja opinii klientów dotyczącej jakości serwisu świadczonego przez firmę


Wymagania:

  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego B2/C1

  • Dobra znajomość języka angielskiego (min. B1/B2)

  • Umiejętność pracy w zespole

  • Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne

  • Dokładność i sumienność


Oferta naszego Klienta:

  • Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę

  • Atrakcyjne wynagrodzenie, premię kwartalną, bonusy na karty sodexo

  • Dostęp do prywatnej opieki zdrowotnej oraz ubezpieczenia na życie

  • Pizza day, spotkania integracyjne

  • Taxi card

  • Szkolenie wstępne (w ramach umowy o pracę), przed rozpoczęciem pracy na stanowisku

  • Możliwość doskonalenia umiejętności językowych poprzez codzienny kontakt z klientem

  • Międzynarodowe środowisko pracy w firmie o zasięgu globalnym

  • Możliwość stałego podnoszenia kwalifikacji oraz rozwoju zawodowego


Aplikuj


ID 10790

Numer ref.: KAZI