Młodszy specjalista ds. IT (język słoweński)

Aktualnie dla naszego klienta z branży BPO/SSC poszukujemy utalentowanych osób ze znajomością języków obcych gotowych rozpocząć lub kontynuować swoją karierę zawodową w międzynarodowych strukturach.


Lokalizacja: Kraków / Praca zdalna

Rekrutacja prowadzona online


Zadania na stanowisku:

  • Dbanie o odpowiednio wysoki poziom usług związanych z obsługa klienta

  • Odpowiadanie na pytania kierowane przez klientów indywidualnych (chat, mail, telefon)

  • Budowanie i utrzymywanie stałego i profesjonalnego kontaktu z klientami

  • Udzielanie odpowiedzi i bieżąca pomoc w sytuacjach problemowych

  • Przekazywanie problemów do II i II linii wsparcia (w sytuacjach kiedy problem wykracza poza kompetencje stanowiska)

  • Dbanie o pozytywne relacje na płaszczyźnie klient-firma


Wymagania:

  • Znajomość języka angielskiego oraz słoweńskiego (b2/c1)

  • Zdolność do swobodnych konwersacji (mail, chat, telefon, teams)

  • Dyspozycyjność do pracy na pełen etat

  • Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne

  • Swoboda w komunikacji


Nasz Klient oferuje:

  • Pracę hybrydową lub stacjonarną dla osób mieszkających w Krakowie lub prace w 100 % zdalną, dla kandydatów z całej Polski

  • Możliwość pogodzenia pracy z innymi obowiązkami (możliwość pracy na I, II zmianę również na nocki oraz w weekendy)

  • Ciągłe poszerzanie swoich kwalifikacji

  • Umowę o pracę

  • Benefity dodawane do podstawowej pensji: ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, dodatki finansowe, platforma mybenefit, multisport, dofinansowania np. do okularów czy kursów językowych.


Aplikuj


ID 23445

Numer ref.: MAKO