Starszy Konsultant ds. wsparcia klienta (jęz. niemiecki) - PRACA ZDALNA

Aktualnie dla naszego klienta z branży BPO/SSC poszukujemy utalentowanych osób ze znajomością języków obcych gotowych rozpocząć lub kontynuować swoją karierę zawodową w międzynarodowych strukturach.


Lokalizacja: Praca zdalna na terenie Polski

Rekrutacja prowadzona online


Będziesz odpowiedzialny/a za:

  • Obsługę klienta za pomocą różnych kanałów (telefon, mail, czat)

  • Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące kwestii technicznych

  • Zapewnienie wysokiego poziomu jakości obsługi klientów

  • Rozpoznawanie sytuacji krytycznych i zapobieganie ich rozwojowi

  • Współpracę z innymi członkami zespołu


Wymagamy od Ciebie:

  • Biegłej znajomości języka niemieckiego (B2/C1) i angielskiego (min. C1),

  • Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku

  • Otwartości na zmiany,

  • Umiejętności dobrej organizacji pracy,

  • Łatwości w nawiązywaniu kontaktów


W zamian od naszego Klienta otrzymasz:

  • Atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o umowę o pracę,

  • Możliwość rozwoju, liczne szkolenia i kursy,

  • Liczne benefity pozapłacowe takie jak Karta Multisport, opieka medyczna,

  • Pracę w młodym, dynamicznym i zaangażowanym zespole oraz przyjaznym środowisku pracy opartym na wspólnych wartościach.


Aplikuj


ID 12993

Numer ref.: KAZI